关于合理性的限定研究如今方兴未艾

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与多人谈判时,你必须高度重视对方团队里每个人的身体语言。我方的谈判策略 我们是否应该通过角色扮演,对谈判进行实时研究。 我们可不可以把谈判录音录像并且回放研究。尼克:你能否开始制订短期人员削减计划,同时确保我们在管理、营销和销售方面保持长期的优势。让另一个人感到慰藉的方式就是对他微笑。 当婴儿的母亲微笑时,婴儿也会报之以微笑。这段时间里其实他是上楼回到自己的公寓里睡了一觉,当他再回来的时候,谈判对手已经被折磨得筋疲力尽了,对手这时候只想要赶紧结束谈判。在法学院的时候,我也一度认真考虑过有朝一日竞选公职。

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报价:谁先来。 谈判中决定谁先报价也会受到诸多变量的影响。 参与谈判的双方都知道各自想实现的目的以及面临的潜在障碍,并且双方仍需在条款上达成一致。 迪安霍华德是名索赔理算员,他每天处理很多案卷。 他处理某具体案子的效率并没有他控制成本的整体能力那么重要。 迪安比原告律师艾希莉米勒更有优势地位。 艾希莉米勒处理的案子很少,所以希望从每个客户那里得到尽可能多的律师费。 既然迪安占据有利地位,他就可以在谈判开始时说:“这就是现在我们能给的最好报价。 ” 注意他的措辞。 这里面蕴含的潜意识信息:“这是我们目前能给的最好报价。 ”潜在的意思是:“是的,随着谈判进展,我们也有可能提出更好的报价。 ”这也是潜意识信息对于谈判如此重要的原因之一。 迪安已经为谈判做好了准备。 不妨与试图表现出强势地位的弱势谈判者相对照。系统1并不似系统2那般细致入微、有条不紊地考虑问题,而是以直觉和印象展开行动,具体表现为:开车时虽不清楚原因,总觉得右侧道路是空的;运用过去掌握的知识,如2+3=5、当场默诵九九心算表;听到某人毕业于名牌大学,第一反应是那人头脑聪明。 巧妙应对心理暗示 这样的功能有助于减轻头脑负担,人们大多凭借系统1进行日常生活。 随着心理暗示的研究取得进展,谈判学借助合理性决策模型和谈判决策模型,关于合理性的限定研究如今方兴未艾。 因果关系的错觉 心理暗示的主要问题在于让人产生错觉,给毫不相关的事物套上因果关系。 人类具有高度的认知能力,且以联系的观点看世界。 即便是两个貌似并不相干的事物,也能从中找出关联。在我们16岁之前,我们都处于无拘无束的状态。 在我看来,这一点就我之前所做的观察来说似乎有一定的意义。我想起了儿时的埃莉和我。在卡拉报了预期薪酬后,她本应和凯尔谈判,以了解凯尔的真实意图。 下面才是理想的场景: 凯尔:“您的期待薪酬是多少。它还可以是一些小伎俩,目的在于给对手施加压力,压低对方的期 望值。 这些策略多种多样,有的只是一些小伎俩,单纯为了让对方在谈判中下定决心。 然而有的时候,谈判策略却可以走向另一个极端,那这场谈判就会变得非常粗暴而难以接受。 一般来讲,后一种谈判策略就被称作是肮脏策略,或者叫作不道德策略。他很快就给对方贴上了“无用的销售人员”的标签,自己也变得咄咄逼人。 科迪毫不收敛自己的火暴脾气,责骂了供应商,并终止了可能达成的交易。 这一切过后,他还剩下什么。 他失去了获得他所需要的服务的机会。 尽管科迪痛快地发泄了自己的愤怒,但像往常一样,他实际上并没有解决他眼前的问题。 这并不是说,科迪不应该生气。




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